1. Informații despre vânzător
Site-ul mariongroup.ro este administrat de MARION SOUTH GROUP SRL, cu sediul social în str. Troiței nr. 19, comuna Cilieni, județul Olt, România, CUI RO38404740, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017001223282.
Contact: telefon +40 724 834 032, e-mail contact@mariongroup.ro.
2. Acceptarea termenilor
Prin plasarea unei comenzi pe mariongroup.ro, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și condiții, Politica de retur, Politica de livrare și Politica de confidențialitate.
3. Produse și prețuri
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Costul transportului este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
Imaginile produselor au caracter informativ. Ambalajul poate diferi ușor de cel din imagine în funcție de lotul producătorului.
4. Comanda și contractul
După plasarea comenzii, clientul primește un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Marion South Group SRL. Procesăm comenzile în maximum 24 de ore lucrătoare.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este în stoc, datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, ori există suspiciuni de fraudă. În acest caz, clientul este informat, iar eventualele sume achitate sunt returnate integral.
5. Plata
Plata se poate efectua prin metodele afișate la finalizarea comenzii (de exemplu card bancar online sau ramburs la livrare). Plățile online cu cardul sunt procesate securizat de procesatori de plăți autorizați; Marion South Group SRL nu stochează datele cardului.
6. Livrarea
Condițiile, costurile și termenele de livrare sunt descrise în Politica de livrare.
7. Dreptul de retragere și returul
Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, în condițiile descrise în Politica de retur.
8. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Pentru unelte și echipamente se aplică și garanția comercială oferită de producător, acolo unde este cazul.
9. Utilizarea produselor de protecția plantelor
Produsele de protecția plantelor (fungicide, insecticide, erbicide etc.) se utilizează strict conform etichetei și instrucțiunilor producătorului, numai pentru culturile și în dozele omologate. Cumpărătorul este responsabil de respectarea legislației privind achiziția, depozitarea și utilizarea acestor produse, inclusiv a cerințelor privind atestatul fitosanitar, acolo unde este cazul. Marion South Group SRL nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură) este proprietatea Marion South Group SRL sau a partenerilor săi și nu poate fi copiat sau utilizat fără acordul scris al acestora.
11. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile pot fi trimise la contact@mariongroup.ro sau la telefon +40 724 834 032. Le vom răspunde în cel mai scurt timp, în maximum 30 de zile.
Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) – sau platformei europene Soluționarea Online a Litigiilor (SOL).
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România.